TRILO Service & Ersatzteile

Service ist eine der Stärken von TRILO. Spitzenservice gepaart mit Produkten in Topqualität ergeben größte Anwenderzufriedenheit und höchste Arbeitsleistungen. Um diesen Qualitätsanspruch zu halten, verwenden wir Ersatzteile ausschließlich von ausgewählten Herstellern. Selbstverständlich halten wir wichtige Ersatzteile vor und wenn Sie vor 14:00 Uhr eines Tages Bestellungen in unserem Webshop aufgeben, garantieren wir den Versand noch am selben Tag. Dadurch reduzieren wir Stillstandzeiten Ihrer Geräte auf ein Minimum. Unsere gut ausgebildeten Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei der Beantwortung technischer Fragen. Wenn Sie uns Ihre Maschine für Wartungs- und Servicearbeiten anvertrauen, führen wir alle Arbeiten professionell aus. Nötigenfalls können wir auch Reparaturen vor Ort durchführen. Wenn Sie wünschen, dass Ihre Maschine von uns geliefert wird, nutzen wir unseren Spezial-LKW. Unser Fahrer liefert nicht nur Ihre bestellte Maschine an Ihren Standort, er stellt auch sicher, dass die Maschine betriebsbereit ist, und übernimmt die Einweisung Ihres Personals, wenn Sie dies wünschen.

TRILO Ersatzteile:

Ersatzteile bestellen: +31 33 4506177


 

Kontakt zum TRILO Helpdesk & Service:

Service: +31 33 4506177
Technische Unterstützung: +31 33 4506178


 

Sie müssen die Formulare als PDF-Datei herunterladen und digital ausfüllen.

TRILO-Rücksendeformular

Ohne dieses Rückgabeformular werden keine Rücknahmeteile akzeptiert. Rückgabebedingungen: Teile müssen unbeschädigt retour gesendet werden. Innerhalb 2 Monate nach Rechnungsdatum wird 100% gutgeschrieben. Von 2 bis 6 Monaten nach Rechnungsstellung wird 75% gutgeschrieben. 6 Monate nach Rechnungsdatum werden keine Teile mehr gutgeschrieben. Wir berechnen € 35,- Administrationskosten für zurückgesendete Ersatzteile.

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TRILO-Garantieformular

Möchten Sie einen Garantieanspruch einreichen? Dies kann mit diesem Formular übermittelt werden. Das Antragsformular muss vollständig ausgefüllt und innerhalb von 8 Tagen nach Reparatur mit den defekten Teilen gesendet werden. Die defekten Teile müssen Frei Haus an uns geschickt werden.

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TRILO Produktregistrierungsformular

Um eine Garantie für Ihr TRILO-Maschine zu erhalten, müssen Sie Ihr Maschine mit das Produktregistrierungsformular bei uns registrieren lassen. Die Garantie beginnt ab dem eingegebenen Datum und wenn wir das unterschriebene Formular per E-Mail erhalten haben. Bitte senden Sie es nach: info@trilo.com.

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