TRILO Service et Pièces

Le service est l’un des nombreux points forts de TRILO. Ce service cumulé à l’excellente qualité de nos produits vous permet de pouvoir travailler sans soucis. Pour vous garantir cette qualité supérieure, nous n’ utilisons que des pièces originales de fournisseurs soigneusement sélectionnés. Nous avons la plupart des pièces détachées en stock. Les pièces commandées (en ligne) avant 14.00 heures (les jours ouvrables), sont expédiées le jour même . Nous vous le garantissons. De cette manière nous limitons au minimum votre perte de temps. Nos employés compétents se feront un plaisir de vous renseigner sur vos questions techniques. Ainsi que pour l’entretien de votre machine de manière professionnelle. Si nécessaire nous pouvons également résoudre les problèmes sur site.Notre propre service de transport. Les machines sont livrées (selon votre souhait) à domicile, par notre propre chauffeur. Non seulement Il livre votre machine , mais en plus vous en explique le fonctionnement . À son départ, la machine est prête à être utilisée.

TRILO Piecés:

Commande de pièces: +31 33 450 6177 


 

Contact Helpdesk & Service:

Service: +31 33 450 6177

Support technique: +31 33 450 6178


 

Vous devez télécharger les formulaires sous forme de fichier PDF et les compléter numériquement.

TRILO formulaire de retour

Sans ce formulaire de retour, Vanmac n’acceptera pas les produits retournés. Retour conditions: Les marchandises doivent être retournées intactes. Jusqu’à 2 mois après la date de facturation, 100% seront crédités. Entre 2 et 6 mois après la facture, des frais de restockage de 25% seront facturés. Les marchandises 6 mois après la date de facturation ne peuvent être retournées. Vanmac B.V. facturera 35 € de frais administratifs pour les pièces de rechange retournées.

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Formulaire de garantie

Voulez-vous soumettre une demande de garantie? Cela peut être soumis en utilisant ce formulaire e-mail. le formulaire de demande doit être rempli complètement et envoyé avec les pièces défectueuses dans les 8 jours suivant la réparation. Les pièces défectueuses doivent nous être envoyées Franco domicile.

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TRILO Formulaire d’enregistrement de produit

Pour obtenir une garantie sur votre machine TRILO, vous devez faire enregistrer votre machine chez nous à l’aide du formulaire d’enregistrement de produit. La garantie commence à compter de la date entrée et si nous avons reçu le formulaire signé par retour e-mail. Merci d’envoyer un email à: info@trilo.com.

Télécharger le Formulaire d’enregistrement de produit


 

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